品格與社會情緒學習

社會情緒學習三大特色實踐 1：歡迎與融入的活動

此系列文章將根據CASEL的架構與實務，簡介SEL社會情緒學習三大特色實踐。

想先快速概覽「社會情緒技能類別」、「社會情緒學習三大特色實踐」，可見此篇文章：培養孩子帶得走的能力：SEL 的五大核心技能概述與實踐，先一次性概覽三大特色實踐：歡迎與融入的活動、積極參與的過程、樂觀的總結活動。

此篇文章將先介紹「歡迎與融入的活動(welcoming/inclusion activities)」，文末附件提供內文出現的工具卡檔案，供註冊會員下載運用。

 

本篇大綱

為什麼我們需要 「歡迎與融入的活動」？
為學生的互動搭鷹架：BEST 技巧
「歡迎與融入的活動」活動設計範例
總結活動設計的共通元素

 

 
為什麼我們需要 「歡迎與融入的活動」welcoming inclusion？

班級與學校是社會場合，學生除了要面對學科內容，還有許多人際與情感歸屬等課題。透過穩定、重複、持續的歡迎與融入活動，能為開放、正向的互動氛圍與安全感立下基調。

「歡迎與融入的活動」有兩個關鍵概念：「歡迎welcoming」，表示迎接成員們的到來並作為課程開啟的第一步。
「融入/包容 inclusion」，指的是尊重且接納參與者能坦然做自己、表達自己的聲音。

這個環節設計背後有明確的出發點與期望達到的樣態：
有意識的要滿足參與者的情感連結與歸屬感需求，同時看重賦予自主選擇的機會(例如：可以選擇自己想分享的內容)。
透過這樣的入場儀式，除了為接下來的活動或課堂內容作準備，最終期望能型塑每個人都能發聲並彼此包容尊重的文化，建立頻繁有連結機會的社群，讓成員能安全自在的投入、互動、學習。


要能實現出發點的初衷並達成期望，「歡迎與融入的活動」的設計有以下幾個關鍵要素：

  • 互相傾聽：每個人的發言與想法都至少能有一個聽眾傾聽。所以在歡迎與融入活動中，互動的最小單位是兩個人。
     
  • 自主選擇：加入個人選擇的空間。可以是自選題目、斟酌分享內容、選擇分享對象等等。
     
  • 量身訂製：貼合參與者的目標與需求。例如：需要認識彼此的基本資訊，還是要深化交流互動等等。
     
  • 拉近距離：可行的時候都以名字迎接每個參與者。根據雞尾酒會效應(cocktail party effect)，呼喚名字能刺激大腦活化，搭配關懷與展現重視的語言與行動，會是建立連結與歸屬感的有力策略。

 

 

為學生的互動搭鷹架：BEST 社交技巧

學生開始要投入交流分享活動之前，教師可以思考是否需要先為學生的人際與溝通表達技巧做預備。一個實用的鷹架方式(scaffolding)是教導「BEST社交技巧」，幫助學生在反覆練習後，能更自信地進行溝通與交流。

這套BEST社交技巧是個簡易的口訣，幫助我們掌握並練習有效自信溝通的要素。除了在打招呼與自我介紹時練習，也適用在後續各樣不同的人際互動情境中。

BEST是四個英文字的縮寫，其代表的內容如下：

  • B (Body posture) 身體姿勢：與人交談時身體姿勢是否能展現自信、自在等非語言訊息？
     
  • E (Eye Contact) 眼神交流：與人交流時有沒有看著對方？是否能掌握巧妙放置視線的時機與方式？能否讓對方感受到「我很專注、我很在乎你說的話」？
     
  • S (Saying the right words) 只說適當的話語：在這個情境中應該說什麼話？用什麼詞彙？
     
  • T (Tone of voice) 說話的語調：講話的時候自己的語氣如何？(正式/隨性、嚴肅/幽默、平靜/熱情……) 、現在的語調與表達的內容相符嗎？

 

老師可以介紹BEST社交技巧讓學生參考，持續在生活中示範如何應用BEST 技巧，並提供學生幾次一對一配對的練習時間。經過反覆的實境練習並接受正向回饋，學生會慢慢熟練並掌握面對不同情境、對象的應對方式。

 

 

 

歡迎與融入的活動設計範例

此篇文章從CASEL SEL 3 SIGNATURE PRACTICES PLAYBOOK 中挑選了三項工具，並製成了工具卡供讀者參考。

以下先說明如何解讀工具卡上的資訊：


【正面】

  1. 適用時機：左上方的小標籤註明了可用在三大特色實踐哪一個環節，或適用在什麼時機。
     
  2. 實施條件：「時長」表示需要多少時間。「空間」表示需要多大的討論、活動或走動空間。
     
  3. 活動特性：「人數」是指多少人互動(如：個別、成對、小組、全班)。「動作」說明有沒有肢體活動元素。「揭露度」(註1)指的是分享內容的揭露難度高或低。
     
  4. 社會情緒技能checklist: 這裡勾選了原文中提及的技能培養焦點，但使用的教師可以自由思考活動過程中還有哪些可以加強的技能項目，並更換或增加鍛鍊的技能目標。(例如：若認為mix and mingle 活動中也有機會鍛鍊社會覺察中的理解他人，可以自行勾選並安排相應的引導與練習。)
     
  5. 操作關鍵：聚焦的社會情緒技能有哪些？活動目標與期望成效是什麼？


【背面】

  • 操作方式：需要預備什麼？進行步驟有哪些？可以參考什麼收尾結語或提問引導反思？這個活動設計上有現成的變化版嗎？

 

註1：vulnerability，暫譯「揭露(難)度」，通常稱為脆弱或脆弱性，在三大特色實踐中可以理解為「揭露(disclose)多少、揭露分享內容的困難度高低」，代表參與者在互動過程中坦露個人想法或感受的赤裸程度，會牽涉到分享時的自在與安全感。

低揭露難度的例子像是：「你喜歡什麼運動？」。揭露難度高一些的題目可能會觸及他人的印象或評價，像是：「你現在學習或工作情境中感到很有挑戰的地方是什麼？」。

在彼此都還很陌生的群體中，建議先從低揭露難度的題目開始，能讓人較舒服地分享；等到團體已熟識且習慣互動分享，可以使用揭露難度高一點的提問。

揭露難度也會影響如何配對分享的對象。如果還不熟，可以考慮讓參與者自己選擇分享對象；若已經有關係基礎，引導者便可以嘗試隨機的配對與分享。

 

(一) Mix and mingle
這個活動的特性是讓參與者有至少兩次的配對夥伴(mix)，並且適用在三大特色實踐中看重的促進交流與對話(mingle)。
 

 

(二) Name and motion 
在介紹自己的名字時加上一個能代表自己愛好或特長的動作，除了增加趣味性，巧妙地落實每個人可以自己選擇想做什麼及做得出來的動作；同時，又能分享專長愛好，作為認識彼此的第一步。
 

 

(三) What's new 
指的是「關於我的一件新事情」。能夠依照活動或課堂需求與目標，自己設計題目。此工具重複使用性高，適合反覆操作，幫助成員建立積極交流的習慣並促進正向互動連結模式。

 


 

 

總結活動設計的共通元素

歸納「歡迎與融入的活動」設計上的共通元素，包含而不限於下列幾點：
 

  • 成為共有的儀式與習慣，反覆操作，增加可預測性而提升安全感。
     
  • 呼應歡迎與融入，從名字、愛好、觀點等等，逐漸深入認識彼此，增強人際連結。
     
  • 提供機會彼此分享、傾聽與回應，鍛鍊溝通與共同學習，建立正向社群互動模式。
     
  • 依據明確的目標與期望，安排相應的配對方式(pair-up)與分享內容。
     
  • 總結收尾(debrief)，點出目的與過程中的要點，有意識的反思與吸收。
     
  • 必要時，增加肢體活動的機會與趣味，活躍精神並幫助成員投入互動過程。

 

 

瞭解更多

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參考資料


CASEL 3 SIGNATURE PRACTICES Playbook 
CASEL’s SEL framework
陳柚均(譯)(2022)。《品格孩子的核心素養：社會情緒學習的教學日常》。臺北市：時報文化。(Jeffrey S. Kress& Maurice J. Elias，2020)
Building Learning Communities with Character: How To Integrate Academic, Social, and Emotional Learning. APPENDIX A (註：BEST 社交溝通技巧與人際關係的關聯)
謝儀霏(譯)(2025)【即將出版】。《SEL 全方位實踐指南：掌握腦科學的社會情緒學習80+》。臺北市：親子天下。(Marilee Sprenger，2020)

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