發展核心價值與凝聚共識
本篇大綱
為什麼我們需要行為準則
行為準則的四個關鍵組成
行為準則與社會情緒技能的關聯
如何由學生主導建立行為準則
為什麼我們需要行為準則(norms)？
對品格學校來說，依據核心價值設立行為準則，會成為教師與學生理解、鍛鍊品格能力的根據。以發展品格為目的之行為管理(behavioral management)，會指出行為是否符合核心價值、學校社群鼓勵且接受的行為有哪些，讓社群成員可以清楚比對自己在哪些地方做到了、哪些部分還可以再改進，以及下一次該如何表現得更好。《品格—孩子的核心素養：社會情緒學習的教學日常》一書中釐清，紀律的本質不在於獎懲，而是提供指引，讓人學習如何善待彼此。
可以說，行為準則能幫助學校成員落實核心價值，從「知道」到「做得到」，讓人走進校園中時，看得到、聽得見品格的行為和言語。那麼，將核心價值轉換成日常通用的行為準則時，應涵蓋什麼內容呢？以下列出四個關鍵組成元素。
行為準則的關鍵組成
將核心價值從抽象文字轉化成看得見、感受得到的言語和行為，關鍵在容易理解並能具體做出來。建立行為準則時，要考量兩個面向：行為定義與適用對象。行為定義包含了核心價值的概念、情境與期望的行為。另外，行為準則也要適用在不同群體，並符合學生各個發展階段。
以下分別簡述行為準則四個關鍵組成元素：
(一)師生對核心價值的概念有共同理解
發想行為準則之前，要釐清核心價值概念，並考量學生能否連結生活經驗並掌握核心價值的涵義。
除了參考美德與品格優勢等研究成果中的定義與描述(想認識品格四大領域請見教出聰明且善良的孩子：認識品格四大領域)，另一種策略是設計情境活動讓學生親身操作與體驗，從中建構對核心價值的理解。例如：要教導低年級生公平時，讓孩子親手試著重新分配點心；當學生思考要如何讓每個人都能拿到時，便能啟發他們體悟公平的意義。
(二)建立行為定義(behavioral definitions)
如《品格決定孩子未來：品格教育PRIMED六大設計原則》 描述，行為準則來自成員對「什麼是合宜的言行舉止」達成共識。
學校成員可以從學校與生活中不同的情境發想，一起列舉彼此應該如何待人處事，將核心價值從抽象概念轉化為具體、可觀察的行為。
- 涵蓋學校、生活各種場合與情境
例如：聽課時、下課時、與寫作業相關、打掃工作、與同學討論時、擔任幹部、玩遊戲時、社團活動、體育比賽等等。
- 在不同情境中，體現核心價值的言語和行為
什麼行為符合我們相信的核心價值？例如：「尊重」作為學校的核心價值，社群給予的定義是「關懷與正直地對待他人」。從這個定義延伸出具體行為，
如：積極傾聽別人的發言、有禮貌的說話、愛護向他人借用的物品等等。
發想情境與行為時，可以讓學生表達他們對學習環境的期望，詢問學生希望同學和老師怎麼對待自己，才能幫助他們在學校與班級裡感到安全與自在，使行為準則更貼近學生的需求，並增加他們的認同感與參與感。
Character.org 《Eleven Principles Sourcebook 》(暫譯：學校十一原則框架資源書)中，針對核心價值的概念理解與發想行為提供兩個引導方向：演繹與歸納，如下圖所示：
「演繹」的思路是從核心價概念推到有哪些行為。「歸納」是蒐集不同行為期望後再試著整理出對應的品格概念。
(三)適用不同群體的行為期望
行為定義來自於行為期望：我們希望在人們身上看到什麼樣的行為？對學校社群來說，不同群體是指學生、教師、教職員工、家長等等，可以讓師生、生生、成人之間，依據核心價值，表達對彼此的行為期望。
以下摘錄幾項具體成品的部分內容，供讀者參考：
針對集體票選出來的核心價值「尊重」與「誠實」，為每一個群體列出相對應的行為期望。
此例子中針對具體行為的描述偏簡略，但可參考此格式思考：我們想看到(或聽到)不同群體如何在言語和行為上體現核心價值？
想行為準則時，以權利和義務去思考在不同角色上有權或應該做到什麼。
同一項品格優勢，在老師與學生身上的行為表現。
(四)適齡的描述與指引
各年齡層學生應該都要能理解並知道如何在生活中貫徹核心價值。因此，針對不同年紀的學生，應貼近他們的發展階段，制定有足夠挑戰性及意義的期望，並提供適合的學習方式。下面以自律在不同年段的發展期待為例子：
針對同一項品格優勢，在不同學齡階段的預期表現。
行為準則與社會情緒技能的關聯
學校可以思考：習得哪些社會情緒技能(想瞭解更多，請見培養孩子帶得走的能力：SEL 的五大核心技能概述與實踐)，有助於品格行為的形成與實踐，讓成員能依循行為準則，學習、應用各式社會技能及情緒技能，在日常人際互動中實踐好品格。
例如：要培養尊重(核心價值)自己與他人的孩子，希望學生在言語和行為上落實關懷與自重(行為期望)，而讓學生學習觀點取替增進認知同理(註1)、面對嘲笑或戲弄時的自我情緒調節與表達策略等(社會情緒技能)。
學校可以嘗試根據核心價值，對照行為準則，系統性規劃社會情緒學習。
以下舉例如何將核心價值與相應的行為期望連結到社會情緒技能：
這所中小學針對同一組核心價值，設立在不同學齡階段的行為期望，並且這些行為期望反映了需要鍛鍊的社會情緒技能。
例如：要學會積極傾聽以落實關懷與尊重時，學生需要成人指導在聽別人說話時，應該抓什麼重點，並學習適切地回應。
值得注意的是，例子中的行為期望雖然分年段，但不代表只在國小或國中培養，而是可以循序漸進及在數個年齡段重複練習。
註1 認知同理(cognitive empathy)：
社會情緒技能中的社會覺察(social awareness)，指出同理(empathy)是了解與尊重他人的重要技能。
同理的途徑包含：認知同理(即：我能理解你為何有這樣的感受)、情緒同理(即：我對你的遭遇感同身受)、與關懷同理（採取適當的行動）。此處提到練習觀點取替(perspective taking)，培養思考與推理層面的認知同理，能幫助我們站在別人的角度理解他人的經歷與感受。
如何由學生主導建立行為準則
- 讓學生行使發言權與選擇權(voice and choice)
賦能學生，讓學生可以自主發想、發聲、選擇，是師生建立信賴與互相尊重關係的必要基石。
發展行為準則時，應讓學生表達自己的想法與經驗。這個過程能讓學生感受到自己的想法被重視，並學習認識、傾聽其他人的立場與觀點。
師生可以一起討論：為什麼我們認為這些行為很必要？如何幫助彼此負起責任遵守這些規範？需要調整規範時，我們如何一起做?
- 鷹架學習歷程，相信孩子學習與蛻變的潛能
學生的潛能並不受限於固化的發展階段，只要有合適的引導與輔助，便有機會讓學生更多主導、參與核心價值與行為準則的討論。在班級範圍的操作，可用班級公約的形式制定。
例如：要建構充滿關懷的班級，教師可以逐步引導學生討論：關懷是什麼？誰能表現關懷？哪裡看得見關懷？我們在學校、家裡、班上如何展現關懷？
- 在起點就建立討論的機制與架構，逐步讓孩子熟練自主
最佳時機是學年初始便有行為準則可以遵照，確立將品格發展作為班級經營與紀律的核心。理想上，可以針對發展行為準則提前安排時間(例如：班會時間)、分次進行(例如：分三次)、明確規劃前中後執行方式與階段目標。設立穩定的對話時間與形式，讓學生在擁有感與安全感充足的環境中，越來越得心應手，更有自信與動力參與班級討論、砥礪彼此的品格發展成長。
瞭解更多
在班級中討論的相關策略，可參考知識庫以下文章：
從定義核心價值中帶出實踐品格的行動—Frayer Model的應用
另外，本會不定期為合作學校開設「型塑品格的班級經營策略」及「型塑品格的SEL教學策略」課程，敬請關注本會的公告通知。
參考資料
1. 劉慈惠等(譯)(2014)。《就是品格：幫助孩子培育重要美德的有效策略》。臺北市：心理。(Thomas Lickona，2004)
2. Character Education Partnership《Eleven Principles Sourcebook》(西元2003年出版)
3. 陳柚均(譯)(2022)。《品格決定孩子的未來：品格教育PRIMED六大設計原則》。臺北市：時報文化。(Marvin W. Berkowitz，2021)
4. 陳柚均(譯)(2022)。《品格孩子的核心素養：社會情緒學習的教學日常》。臺北市：時報文化。(Jeffrey S. Kress& Maurice J. Elias，2020)
5. 劉慈惠等(譯)(2013)。《品學兼優標竿學校：成就卓越的品格教育》。臺北市：心理。(Thomas Lickona& Matthew Davidson，2005)
6. 李琪明(2011)。《品德教育與校園營造》。臺北市：心理。
7. 《台灣品德教育促進方案》 (民國108年修訂)
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